Feedback senden

Wie kann ich Feedback geben?

Sie können Feedback in der App über Einstellungen → Feedback senden oder eine E-Mail an [email protected] schreiben. Ob eine Funktion nicht richtig arbeitet, die Nutzung umständlich ist, Sie einen geschäftlichen Bedarf haben oder einen neuen Anwendungsfall kennen – wir freuen uns über Ihre Rückmeldung.

Für Fehlermeldungen sollten Sie möglichst diese Informationen angeben

Ein ausreichend klarer Kontext hilft dem Team, Probleme schneller zu reproduzieren und ihren Umfang einzuschätzen. Wenn Sie einen Fehler melden, empfehlen wir die folgende Struktur; Angaben, bei denen Sie unsicher sind, können Sie leer lassen.

• •Was Sie erreichen wollten und was stattdessen passiert ist; fügen Sie gern einen Vergleich zwischen erwartetem und tatsächlichem Ergebnis bei
• •Ab welchem Schritt sich das Problem reproduzieren lässt: verwendeter Agent, Name der Aufgabe oder Unterhaltung, verbundene Tools, wesentliche Schritte und Zeitpunkt des Auftretens
• •Falls die Seite eine Aufgaben-, Anfrage- oder Unterhaltungs-ID anzeigt, fügen Sie diese bitte bei; auch Screenshots, Bildschirmaufnahmen oder bereinigte Logauszüge helfen
• •Bitte senden Sie keine Passwörter, Zugriffstoken, privaten Schlüssel, vollständigen Zahlungsinformationen oder nicht erforderlichen sensiblen Kundendaten

Funktionsvorschläge und Geschäftsszenarien

Wenn Sie sich wünschen, dass NapNap AI Workspace eine neue Funktion unterstützt, beschreiben Sie bitte Ihre Branche, Ihren bestehenden Arbeitsablauf, die derzeit zeitaufwendigsten Schritte, die beteiligten Plattformen oder Tools sowie Ihr Wunschergebnis. Reale Szenarien aus Warenhandel, Betrieb, Kundenservice, Lagerverwaltung und Außenhandel helfen uns, Anforderungen besser zu priorisieren.

Was passiert nach dem Absenden?

Feedback wird als Problem, Verbesserungsvorschlag oder Szenarioanforderung eingeordnet und fortlaufend anhand von Auswirkung, Reproduzierbarkeit und Produktplanung bewertet. Falls zusätzliche Informationen nötig sind, melden wir uns möglicherweise über die von Ihnen hinterlassenen Kontaktdaten. Wir können nicht versprechen, dass jeder Vorschlag sofort umgesetzt wird; aber jedes konkrete Feedback hilft uns, künftige Versionen zu verbessern.