피드백 보내기

피드백을 보내는 방법

앱에서 설정 → 피드백을 통해 피드백을 보내거나 [email protected] 로 이메일을 보내실 수 있습니다. 기능 오류, 사용 경험 문제, 비즈니스 요구 사항, 새로운 사용 시나리오 등 어떤 내용이든 알려주세요.

문제 신고 시 가능한 한 포함해 주세요

상황을 충분히 알 수 있는 맥락은 팀이 문제를 더 빠르게 재현하고 영향 범위를 판단하는 데 도움이 됩니다. 이상 현상을 신고하신다면 아래 형식으로 설명해 주세요. 확실하지 않은 정보는 비워 두셔도 됩니다.

• •원래 하려던 작업과 실제로 발생한 결과. 예상한 결과와 실제 결과를 비교해 첨부하셔도 됩니다
• •어떤 작업부터 재현할 수 있는지: 사용한 Agent, 작업 또는 대화 이름, 연결된 도구, 주요 단계, 발생 시점
• •페이지에 작업, 요청 또는 대화 ID가 표시되면 함께 보내 주세요. 스크린샷, 화면 녹화, 민감 정보를 가린 로그 발췌도 도움이 됩니다
• •비밀번호, 액세스 토큰, 개인 키, 전체 결제 정보 또는 불필요한 고객 민감 정보는 보내지 마세요

기능 제안 및 비즈니스 시나리오

NapNap AI Workspace에서 새로운 기능을 지원하기를 원하신다면 업종, 현재 워크플로, 가장 시간이 많이 드는 단계, 관련 플랫폼 또는 도구, 그리고 이상적인 결과를 설명해 주세요. 상품, 운영, 고객 지원, 재고, 해외 무역과 관련된 실제 시나리오는 필요 사항의 우선순위를 더 잘 판단하는 데 도움이 됩니다.

제출 후에는 어떻게 되나요?

피드백은 문제, 개선 제안 또는 시나리오 요구 사항으로 분류되며, 영향 범위, 재현 가능성, 제품 계획을 함께 고려하여 지속적으로 검토됩니다. 추가 정보가 필요할 경우 남겨 주신 연락처로 후속 연락을 드릴 수 있습니다. 모든 제안을 즉시 반영하겠다고 약속드릴 수는 없지만, 구체적인 피드백 하나하나가 향후 버전을 개선하는 데 도움이 됩니다.