ส่งข้อเสนอแนะ

ส่งข้อเสนอแนะอย่างไร

คุณสามารถส่งข้อเสนอแนะในแอปได้ที่ การตั้งค่า → ข้อเสนอแนะ หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected] ไม่ว่าจะเป็นฟังก์ชันที่ทำงานผิดปกติ ปัญหาด้านการใช้งาน ความต้องการทางธุรกิจ หรือกรณีการใช้งานใหม่ โปรดบอกเราได้เลย

เมื่อรายงานปัญหา โปรดระบุข้อมูลเหล่านี้เท่าที่ทำได้

บริบทที่ชัดเจนเพียงพอช่วยให้ทีมทำซ้ำปัญหาได้เร็วขึ้นและประเมินขอบเขตผลกระทบได้ หากคุณกำลังรายงานความผิดปกติ ขอแนะนำให้ระบุตามโครงสร้างด้านล่าง โดยเว้นข้อมูลที่ไม่แน่ใจไว้ได้

• •สิ่งที่คุณต้องการทำ และสิ่งที่เกิดขึ้นจริง โดยอาจแนบการเปรียบเทียบระหว่างผลลัพธ์ที่คาดไว้กับผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง
• •เริ่มจากการดำเนินการใดจึงทำซ้ำได้: Agent ที่ใช้ ชื่องานหรือชื่อการสนทนา เครื่องมือที่เชื่อมต่อ ขั้นตอนสำคัญ และเวลาที่เกิดปัญหา
• •หากหน้าเว็บแสดงรหัสงาน รหัสคำขอ หรือรหัสการสนทนา โปรดแนบมาด้วย ภาพหน้าจอ การบันทึกหน้าจอ หรือส่วนตัดตอนของบันทึกที่ปกปิดข้อมูลอ่อนไหวแล้วก็มีประโยชน์
• •โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน โทเค็นการเข้าถึง คีย์ส่วนตัว ข้อมูลการชำระเงินแบบครบถ้วน หรือข้อมูลลูกค้าที่มีความละเอียดอ่อนซึ่งไม่จำเป็น

ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับฟังก์ชันและสถานการณ์ทางธุรกิจ

หากคุณต้องการให้ NapNap AI Workspace รองรับความสามารถใหม่ โปรดอธิบายอุตสาหกรรม เวิร์กโฟลว์ที่ใช้อยู่ ขั้นตอนที่ใช้เวลามากที่สุด แพลตฟอร์มหรือเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง และผลลัพธ์ในอุดมคติ สถานการณ์จริงด้านสินค้า การดำเนินงาน การบริการลูกค้า สินค้าคงคลัง และการค้าต่างประเทศ ช่วยให้เราจัดลำดับความสำคัญของความต้องการได้ดียิ่งขึ้น

หลังส่งแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?

ข้อเสนอแนะจะถูกจัดประเภทเป็นปัญหา ข้อเสนอเพื่อการปรับปรุง หรือความต้องการตามสถานการณ์ แล้วประเมินอย่างต่อเนื่องโดยพิจารณาจากขอบเขตผลกระทบ ความสามารถในการทำซ้ำ และแผนผลิตภัณฑ์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เราอาจติดต่อกลับผ่านข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้ เราไม่อาจรับประกันได้ว่าข้อเสนอแนะทุกรายการจะนำไปใช้ได้ทันที แต่ข้อเสนอแนะที่เจาะจงทุกข้อจะช่วยให้เราปรับปรุงเวอร์ชันถัดไปได้